QR Code Tracking

Eines der faszinierendsten Merkmale des Mobile Marketing mit QR-Codes stellt die Möglichkeit dar, eine Vielzahl an relevanten Daten zu erfassen und auszuwerten. Diese Daten und die daraus gewonnenen Erkenntnisse versetzen Sie wiederum in die Lage, Ihre Kunden besser einschätzen zu können und Ihre Werbemaßnahmen noch effizienter zu planen. Dieses als Tracking bezeichnete Vorgehen ist mithin, neben der unmittelbaren Werbewirkung der QR-Codes natürlich, der Vorteil für alle, die an dem Scanverhalten ihrer Kunden interessiert sind – und wer ist das nicht? Erfahren Sie beispielsweise, wo Ihre Codes gescannt wurden und welche Smartphone-Typen dabei zum Einsatz kommen und optimieren Sie anhand dieser Informationen Ihre Marketingstrategie.

Um das Tracking einzusetzen und dessen Potenzial zu nutzen, stehen Ihnen im Rahmen Ihrer QR-Code-Kampagne mehrere Möglichkeiten zur Verfügung. Wenn Sie per QR-Code auf eine URL verweisen möchten, ist es ratsam, einen kostenlosen Online-Dienst zu nutzen, der Ihre URL verkürzt: sogenannte URL-Shortener wie etwa bitly.com. Das hat zwei Vorteile – zum einen sinkt durch die Verkürzung die Anzahl der zu codierenden Zeichen. Das macht den QR-Code leichter auslesbar und verringert die Fläche, die nötig ist, um den Code abzudrucken bzw. darzustellen. Zum anderen bietet etwa bitly.com Ihnen die Möglichkeit, die dort verkürzte URL zu tracken, d.h. etwa den Standort des Nutzers beim Scannen des QR-Codes über dessen IP-Adresse zu ermitteln. Zudem ist es (durch die dynamischen URLs, die der Shortener ausgibt) möglich, den QR-Codes nachträglich neue Inhalte zuzuweisen.

Eine weitere Möglichkeit, um den Nutzerstandort zu bestimmen, ist die direkte Abfrage über das Smartphone beim Scannen. Der Nutzer muss dann vor der Weiterleitung auf Ihre URL per Dialog seine Zustimmung zur Übermittlung seiner Standortdaten erteilen. Dieses Verfahren birgt den Vorteil der Genauigkeit und bietet eine sehr gute Auflösung, sodass Ihnen der Standort bis auf wenige Meter mitgeteilt wird. Andererseits besteht die Möglichkeit, dass Nutzer durch das Ablehnen der Standortübermittlung den Scanvorgang vorzeitig abbrechen und so vom Besuch Ihrer Inhalte abgehalten werden.

Für alle, die sehr detaillierte Daten und umfangreiche Statistiken benötigen, ist der Service von Google Analytics ideal. Google Analytics ist ein ebenfalls kostenloser Dienst, der die Analyse von Zugriffen auf Webseiten erlaubt und der auch Daten über mobile Webseiten liefern kann. Je nach Ihren Bedürfnissen in puncto Datenmenge und -vielfalt kann auch die Nutzung von Google Analytics im Verbund mit QR-Codes und Mobile Marketing für Sie interessant sein. So können Sie hier beispielsweise zusätzlich erfahren, welche Suchbegriffe Ihre Nutzer eingegeben haben oder über Bewegungsdiagramme den Verlauf des Besuchs eines Nutzers auf Ihren Seiten erfassen.

So bieten die Tracking-Möglichkeiten der QR-Codes für jedes Unternehmen und jede Kampagne eine passgenaue Lösung, um wertvolle Informationen über Kunden und deren Verhalten zu gewinnen. Diese Eigenschaft versetzt Sie in die einmalige Lage, mit wenig Aufwand schnell und effizient einen Informationsvorsprung gegenüber Ihren Wettbewerbern zu erlangen und diesen buchstäblich und sprichwörtlich stets einen Schritt voraus zu sein!